ОФД для онлайн-касс: как выбрать и подключить

Неотъемлемым и важным звеном при работе с кассовым аппаратом стало сотрудничество с оператором фискальных данных. К этому всех работающих с ККТ обязали поправки ФЗ № 54. Что такое ОФД в онлайн-кассах, как он работает и как не ошибиться в выборе оператора? На эти и другие вопросы ответим в статье.

Что такое ОФД для кассовых аппаратов

Оператор фискальных данных – компания, которая своевременно передает платёжные данные с касс непосредственно в налоговую службу. Помимо этого, она хранит и проверяет поступающую информацию о покупках, что снижает количество проверок ФНС.

Кроме того, плюсы есть и для самого предпринимателя. Он может быстро и достоверно узнать о работе любой кассы, открытии или закрытии смены и т. д.

Чтобы не нарушить требования федерального закона, необходимо:

  • купить кассовый аппарат;
  • установить в него фискальный накопитель для шифрования и хранения информации о проведенных на ККТ операциях;
  • подключить онлайн-кассу к оператору фискальных данных;
  • зарегистрировать ее в налоговой;
  • подключиться к интернету;
  • выдавать кассовые чеки, соответствующие утвержденным требованиям.

Регистрация кассовой техники подразумевает обязательное подписание договора с аккредитованным оператором ФД. Без этого невозможно передать сведения в территориальную ФНС.

Прежде чем покупать кассовый аппарат нужно выбрать подходящую модель в зависимости от ассортимента магазина, проходимости, стабильности интернета и других факторов. О том, какие виды касс бывают и что учитывать при выборе ККТ, читайте здесь>>>

Кроме того, для кассы потребуется лицензионное, адаптированное под ОФД программное обеспечение, которое в том числе позволит работать с QR-кодом. А это значит, что приобретать стоит только современные модели ККТ, поскольку устаревшая техника лишена подобного функционала. В среднем, цена варьируется в пределах от 16 до 30 000 рублей.

Проверить возможность использования выбранной модели кассового аппарата можно с помощью реестра кассовой техники от ФНС.

Скачать актуальный реестр контрольно-кассовой техники>>>

Как работает оператор фискальных данных

Основная деятельность такой компании заключается в обработке платежных данных и их передаче в налоговую. В общем виде принцип работы онлайн-кассы с ОФД строится следующим образом:

  1. Клиент оплачивает покупку;
  2. Данные о продаже отправляются на фискальный накопитель;
  3. ФН передает ОФД через интернет уже оформленную информацию о покупке;
  4. Задача оператора фискальных данных – проверить полученные данные, сформировать фискальный признак и отправить его на кассу, чтобы ККТ сформировала чек с этим признаком;
  5. Также в это время ОФД отправляет сведения в налоговую;
  6. По итогу клиент должен получить бумажный или электронный кассовый чек. Для получения второго покупатель на первом этапе предоставляет номер телефона или адрес электронной почты.

Все действия занимают пару секунд и осуществляются online, что делает ОФД незаменимым при работе с онлайн-кассой.

схема работы офд с онлайн кассой
Благодаря оператору предприниматель имеет возможность соблюсти все требования федерального закона. Ведь, помимо услуг по обработке и созданию отчетов для госорганов, такие компании могут предоставлять в аренду необходимое оборудование, что актуально для интернет-магазинов, помогать с регистрацией кассовых аппаратов и их снятием с учета.

Однако онлайн-кассу можно зарегистрировать и самостоятельно. Подробная пошаговая инструкция регистрации кассы представлена здесь>>>

Какие ОФД представлены на рынке

На октябрь 2019 года в списке операторов числится 21 аккредитованная компания, из которых 10 приходится на Москву, всего 3 на Санкт-Петербург и оставшиеся – на регионы России. Реестр составляется ФНС.

Скачать актуальный реестр операторов фискальных данных>>>

С учетом того, что рынок данных услуг постоянно расширяется, стоит ожидать появления новых организаций, поскольку ОФД может стать любое юрлицо. Как правило, в число вероятных претендентов попадают фирмы, занимающиеся составлением отчетности через электронные устройства, торговые сети, организации, связанные с высокоточными технологиями, а также сами производители ККТ.

При этом важно учитывать, что не всегда регион регистрации и деятельности конкретного ОФД совпадают. Узнать об этом можно, только обратившись напрямую к представителям компании.

Список ОФД Москвы

Название компанииИННАдрес сайтаДата выдачи разрешения на обработку ФД
Акционерное общество «Энергетические системы и коммуникации»7709364346www.1-ofd.ruПриказ ФНС России от 31.08.2016 № ЕД-7-20/468@
Общество с ограниченной ответственностью «Такском»7704211201 www.taxcom.ruПриказ ФНС России от 31.08.2016 № ЕД-7-20/468@
Общество с ограниченной ответственностью «Ярус»7728699517www.ofd-ya.ruПриказ ФНС России от 31.08.2016 № ЕД-7-20/468@
Общество с ограниченной ответственностью «Яндекс.ОФД»7704358518ofd.yandex.ruПриказ ФНС России от 10.04.2017 № ЕД-6-20/20@
Общество с ограниченной ответственностью «Электронный экспресс»7729633131garantexpress.ruПриказ ФНС России от 14.04.2017 № ЕД-7-20/312@
Общество с ограниченной ответственностью «ГРУППА ЭЛЕМЕНТ»7729642175e-ofd.ruПриказ ФНС России от 12.09.2017 № ЕД-7-20/721@
Акционерное общество «Энвижн Груп»7703282175https://ofd.nvg.ruПриказ ФНС России от 06.12.2017 № ЕД-7-20/1023@
Публичное акционерное общество «Вымпел-Коммуникации»7713076301ofd.beeline.ruПриказ ФНС России от 26.12.2017 № ЕД-7-20/1091@
Общество с ограниченной ответственностью «МультиКарта»7710007966 multicarta.ruПриказ ФНС России от 12.02.2018 № ЕД-7-20/86@
Акционерное общество «Информационный центр»7701553038 ofd.informcenter.ru Приказ ФНС России от 22.03.2019 № ЕД-7-20/150@

Список ОФД Санкт-Петербурга

Название компанииИННАдрес сайтаДата выдачи разрешения на обработку ФД
Общество с ограниченной ответственностью «ПЕТЕР-СЕРВИС Спецтехнологии»7841465198 www.ofd.ruПриказ ФНС России от 18.10.2016 № ЕД-7-20/565@
Общества с ограниченной ответственностью «КОРУС Консалтинг СНГ»7801392271esphere.ruПриказ ФНС России от 12.05.2017 № АС-7-20/441@
Общество с ограниченной ответственностью «Дримкас»7802870820dreamkas.ruПриказ ФНС России от 05.04.2018 № АС-7-20/193@

Список ОФД Екатеринбурга, Краснодара, Ярославля и других регионов России

Название компании ИННАдрес сайтаДата выдачи разрешения на обработку ФД
Общество с ограниченной ответственностью «Эвотор ОФД»9715260691www.platformaofd.ruПриказ ФНС России от 31.08.2016 № ЕД-7-20/468@
Закрытое акционерное общество «КАЛУГА АСТРАЛ»4029017981ofd.astralnalog.ruПриказ ФНС России от 14.04.2017 № ЕД-7-20/313@
Общества с ограниченной ответственностью «Компания «Тензор»7605016030sbis.ruПриказ ФНС России от 14.04.2017 № ЕД-7-20/314@
Акционерное общество «Производственная фирма «СКБ Контур»6663003127https://kontur.ruПриказ ФНС России от 29.06.2017 № ЕД-7-20/525@
Акционерное общество «Тандер»2310031475ofd-magnit.ruПриказ ФНС России от 11.07.2017 № ЕД-7-20/543@
Общество с ограниченной ответственностью Удостоверяющий центр «ИнитПро»5902034504 ofd-initpro.ruПриказ ФНС России от 12.09.2017 № ЕД-7-20/720@
Общество с ограниченной ответственностью «Контур НТТ»6658497833konturntt.ruПриказ ФНС России от 11.07.2018 № ЕД-7-20/443@
Общество с ограниченной ответственностью «Оператор фискальных данных «Онлайн»6686089392ofd-online.ruПриказ ФНС России от 26.12.2018 № ЕД-7-20/843@

Как выбрать ОФД

Проблема выбора оператора беспокоит большинство предпринимателей. Как минимум, такая компания должна иметь соответствующие лицензии, располагать подходящим ПО для обработки поступающих данных, их защиты и хранения на протяжении пяти лет. А это в свою очередь требует наличия определённых мощностей и специальных помещений для их размещения.

Помимо этого, следует учесть следующие моменты:

  • Возможность заключить договор на нужный вам срок вплоть до количества дней, что актуально в случае сезонного бизнеса;
  • Быстрая оплата услуг оператора как по счету, так и с помощью банковских карт;
  • Предоставление полного комплекса услуг и дополнительных сервисов, которые помогут в развитии бизнеса.

Также стоит изучить личный кабинет ОФД. В нем должны быть максимально полно представлены такие показатели, как выручка, отчеты за необходимый период вплоть до 1 дня, средний чек и др. Обязательна и оперативная техническая поддержка, поскольку избежать проблем и сбоев на первых этапах вряд ли удастся.

Сравнительная таблица услуг операторов фискальных данных

Наименование оператора фискальных данныхАдрес сайтаУслуги ОФД
Первый ОФД

первый офд

www.1-ofd.ru

 

Доступ в личный кабинет, круглосуточная техподдержка, есть веб и мобильное приложения
Такском

офд такском

www.taxcom.ru

 

Безопасная передача чеков в Честный ЗНАК, сверка с системой маркировки, брендирование чеков, доступ в личный кабинет, есть мобильное приложение
ОФД-Я

офд-я

www.ofd-ya.ruПередача чеков в Честный ЗНАК, доступ в личный кабинет, мониторинг работы кассы и контроль кассиров, круглосуточная поддержка
Яндекс.ОФД

Яндекс.ОФД

ofd.yandex.ru

 

Удобный интерфейс личного кабинета, электронные отчеты, есть мобильное приложение, круглосуточная поддержка
Электронный экспресс

офд электронный экспресс

garantexpress.ru

 

Круглосуточная техническая поддержка, доступ в личный кабинет, сертификат ЭЦП, регистрация ККТ в ФНС, продажа ФН и автономной кассы в комплекте с ОФД
е-ОФД

е-офд

e-ofd.ru

 

Передача кодов маркировки в Честный ЗНАК, доступ в личный кабинет
ОФД Энвижн Груп

ОФД Энвижн Груп

https://ofd.nvg.ru

 

Доступ в личный кабинет, круглосуточная техподдержка, высокий уровень безопасности данных, детальная статистика по кассам, оказание услуг на всей территории РФ
ОФД «Билайн»

офд билайн

ofd.beeline.ru

 

Безопасная передача данных в ФНС без задержек, создание резервных копий, работа со всеми типами касс
ОФД МультиКарта

офд мультикарта

multicarta.ru

 

Доступ в личный кабинет, оперативная статистика данных с кассы
Информационный центр

Информационный центр офд

ofd.informcenter.ru

 

Доступ в личный кабинет, безлимитная отправка чеков на e-mail покупателя
OFD.ru

офд ру

www.ofd.ru

 

Возможность подключить кассу на любое количество дней, брендирование электронных чеков в личном кабинете, отчеты по кассам и аналитика продаж, пополнение баланса банковской картой
КОРУС ОФД

КОРУС ОФД

esphere.ru

 

Удобный личный кабинет, контроль выручки, мониторинг касс, сохранность данных, регистрация, перерегистрация и снятие ККТ с учета
Дримкас ОФД

дримкас офд

dreamkas.ru

 

Для регистрации и работы не нужна ЭЦП, оплата услуг с первого отправленного чека, бесплатная отправка чеков по СМС, техподдержка, удобный ЛК, безопасность данных, аналитика, мониторинг работы кассы
Платформа ОФД

платформа офд

www.platformaofd.ru

 

Передача чеков в Честный ЗНАК, круглосуточная техподдержка, удобный личный кабинет, защита данных
Астрал.ОФД

астрал офд

ofd.astralnalog.ru

 

Передача данных в систему маркировки, мониторинг работы торговой точки, аналитика фискальных данных, разграничение прав пользователей, регистрация, перерегистрация и снятие с учета ККТ
СБИС

сбис офд

sbis.ru

 

Передача данных в систему маркировки, мобильное приложение + переписка с кассирами, мониторинг работы касс и точек продаж, анализ продаж, регистрация ККТ
Контур.ОФД

контур офд

https://kontur.ru

 

Передача чеков в систему маркировки, анализ работы торговой точки, мобильное приложение, совместимость с любой ККТ, безопасность фискальных данных, регистрация и снятие ККТ с учета
ОФД Тандер

офд тандер

ofd-magnit.ru

 

Доступ в личный кабинет, техподдержка, проверка чеков, возможность выгрузки ФД для аналитики, оформление КЭП
ОФД Инитпро

офд инитпро

ofd-initpro.ru

 

Безопасная передача данных в Честный ЗНАК, удобный ЛК, мониторинг ККТ, разграничение прав сотрудников, информирование о проблемах в работе кассы, надежное хранение данных, для заключения договора не нужна ЭП
Контур.ОФД

контур офд

konturntt.ru

 

Контроль работы торговой точки, уведомления о работе кассы, круглосуточная техподдержка, фильтр чеков, возможность бесплатно добавить пользователей, регистрация и снятие с учета ККТ
ОФД Онлайн

офд онлайн

ofd-online.ru

 

Быстрое подключение, брендирование e-mail писем, продажа ФН, ККТ, ЭЦП

Сколько стоит подключение онлайн-кассы к ОФД

Как и любая другая организация, оператор ФД предоставляет коммерческую услугу, поэтому вправе устанавливать свои цены с учетом предлагаемого функционала и срока подключения ККТ. Сегодня средняя стоимость за одну кассу в год находится в пределах 3000 рублей.

В эту сумму, как правило, входят следующие услуги ОФД для кассовых аппаратов:

  • сервис приема и передачи платежных данных;
  • создание для фирмы-пользователя «Личного кабинета» и доступа к нему;
  • предоставление аналитической информации о покупках и ее расшифровка;
  • возможность отследить и изучить полученные сведения.

Обзор цен на договор с ОФД

Наименование оператора фискальных данныхАдрес сайтаСрок действия тарифаСтоимость тарифа за 1 ККТ, руб.
Первый ОФД

первый офд

www.1-ofd.ru

 

3 мес.

12 мес.

36 мес

900

3000

6900

Такском

офд такском

www.taxcom.ru

 

1 мес.

200 дней

13 мес.

13 мес.+доп.сервисы

15 мес.

36 мес.

350

2000

3000

4000

3500

6000

ОФД-Я

офд-я

www.ofd-ya.ru12 мес.3000
Яндекс.ОФД

Яндекс.ОФД

ofd.yandex.ru

 

12 мес.

 

3000
Электронный экспресс

офд электронный экспресс

garantexpress.ru

 

12 мес.

+сертификат ЭП

+регистрация ККТ

+ФН

+касса

3000

4003

7583

15 176

21 227

е-ОФД

е-офд

e-ofd.ru

 

12 мес.

36 мес.

999

1999

ОФД Энвижн Груп

ОФД Энвижн Груп

https://ofd.nvg.ru

 

1 мес.

12 мес.

250

3000

ОФД «Билайн»

офд билайн

ofd.beeline.ru

 

1 мес.

3 мес.

12 мес.

254.23

711.86

2735.6

ОФД МультиКарта

офд мультикарта

multicarta.ru

 

12 мес.

36 мес.

1200

3600

Информационный центр

Информационный центр офд

ofd.informcenter.ru

 

13 мес.

15 мес.

36 мес.

2890

3490

6490

OFD.ru

офд ру

www.ofd.ru

 

1 день

1 мес.

3 мес.

6 мес.

12 мес.

15 мес.

36 мес.

16.5

298

890

1634

2995

3700

6881

КОРУС ОФД

КОРУС ОФД

esphere.ru

 

1 мес.

3 мес.

12 мес.

211

507

1776

Дримкас ОФД

дримкас офд

dreamkas.ru

 

15 мес.

+ФН и техподдержка

+КЭП и перерегистрация в ФНС

2990

10 900

12 900

Платформа ОФД

платформа офд

www.platformaofd.ru

 

1 день

1 мес.

3 мес.

6 мес.

12 мес.

15 мес.

36 мес.

16.5

300

900

1700

3000

3750

6700

Астрал.ОФД

астрал офд

ofd.astralnalog.ru

 

1 мес.

3 мес.

6 мес.

12 мес.

15 мес.

36 мес.

250

750

1500

3000

3500

6500

СБИС

сбис офд

sbis.ru

 

1 день

15 мес.

36 мес.

12

3000

6800

Контур.ОФД

контур офд

https://kontur.ru

 

13 мес.

15 мес.

36 мес.

3000

3400

7000

ОФД Тандер

офд тандер

ofd-magnit.ru

 

12 мес.

36 мес.

2100

6300

ОФД Инитпро

офд инитпро

ofd-initpro.ru

 

12 мес.

12 мес. безлимитный

36 мес.

1350

3000

9000

Контур.ОФД

контур офд

konturntt.ru

 

13 мес.

15 мес.

36 мес.

3000

3400

7000

ОФД Онлайн

офд онлайн

ofd-online.ru

 

1 мес.

3 мес.

6 мес.

12 мес.

15 мес.

36 мес.

229

549

829

999

1459

2997

Многие ОФД бесплатно предоставляют демопериод, что позволяет оценить функционал без ограничений и быстрее определиться с нужным тарифом. Поэтому в первую очередь стоит сосредоточиться не столько на стоимости, сколько на надежности и репутации партнера. От этого во многом будут зависеть удобство пользования услугами и отсутствие штрафов.

К слову штрафы можно получить не только за неотправленные кассовые чеки. О том, сколько и за какие нарушения придется заплатить, читайте тут>>>

Как подключить онлайн-кассу к ОФД

Чтобы это сделать, необходимо зайти на сайт выбранного оператора и пройти регистрацию. После этого вам станет доступен «Личный кабинет», где можно провести процедуру подключения.

Затем с ОФД заключается договор, без которого не получится зарегистрировать кассу в налоговой. При этом потребуется электронная цифровая подпись, об изготовлении которой следует позаботиться заранее. Если вы не хотите тратить деньги на ЭЦП, выбирайте оператора, который работает в том числе и через бумажные документы.

Название ОФД, с которым вы заключили договор, нужно будет указать при следующем шаге – регистрации кассы в налоговой. Если она будет проведена без ошибок, ФНС выдаст регистрационный номер ККТ.

Для того, чтобы подключить онлайн-кассу к ОФД, потребуется полученный ранее регистрационный номер ККТ, а также заводской номер кассового аппарата и ФН. Все эти и другие данные нужно ввести в личном кабинете на сайте оператора.

На оплату услуг обычно дается от 5 до 10 дней.

Как зарегистрироваться на сайте ОФД

По большому счету процедура регистрации стандартна. Однако у каждого оператора разнится доступ к данным «Личного кабинета» и отличается предоставляемый функционал. В любом случае потребуется указать наименование компании, ИНН, контакты, код ОГРН. Помимо этого, нужно обеспечить доступ к ЭЦП.

В последующем «Личный кабинет» позволит просматривать такие сведения:

  • о зарегистрированных ККТ;
  • открытии и закрытии смен;
  • количестве пробитых кассовых чеков;
  • средней сумме за конкретный период.

Как заключить договор с оператором фискальных данных

После приобретения кассового аппарата предприятие сразу же должно составить и подписать договор с ОФД. Это можно сделать как на сайте, так и при личном посещении офиса компании. Без этого этапа невозможна регистрация устройства в налоговой и, соответственно, его работа.

Несмотря на то что форма данного документа может разниться, он должен содержать несколько основных пунктов. В их числе:

  • условия оплаты, ее способы и сроки;
  • реквизиты оператора – полное наименование, юрадрес, информация о расчетном счете, сведения о регистрации в качестве ОФД;
  • объем услуг;
  • период, на который заключается договор;
  • возможность расторжения документа и порядок данной процедуры.

После подписания бумаг все данные в обязательном порядке передаются в налоговый орган. Такие сведения, как правило, включают наименование фирмы-пользователя, инициалы предпринимателя и его ИНН, дату подписания и срок действия. Помимо этого, прописывается заводской и регистрационный номер ККМ.

Наличие договора позволяет быть уверенным в безопасной передаче и хранении всех данных. В то же время это обеспечивает широкие возможности для реализации любых проектов и постоянного мониторинга аналитических данных обо всех кассовых операциях. При необходимости можно легко подключиться к работе различных интерфейсов.

Подобный документ является публичным. А это значит, что ОФД не может отказать в обслуживании всем желающим установить кассовый аппарат для быстрой и надежной передачи фискальных данных.

Частые проблемы при подключении и работе с ОФД

Любого предпринимателя, сотрудничающего с ОФД и хотя бы раз столкнувшегося с некорректной работой кассового аппарата, волнует вопрос, как расшифровать возникшие ошибки ККТ и быстро устранить их.

Так, наиболее частой проблемой является невозможность передать данные оператору. В этом случае сведения с вашей онлайн-кассой не поступают и в ФНС, что нарушает закон № 54. Чаще всего причиной того, что нет связи с ОФД, является отсутствие у онлайн-кассы подключения к интернету. Как только он появляется, вся информация снова передается, в том числе и та, что накопилась за офлайн-период.

Однако иногда подобная ошибка возникает из-за того, что сбились настройки либо не была завершена регистрация кассовой техники в налоговой службе.

Зачастую пользователи также сталкиваются с блокировкой кассы, что останавливает всю возможную работу. Чаще всего причина неполадки связана с несвоевременной оплатой услуг оператора либо же истечением периода ожидания передачи кассовых чеков в налоговую. Если фискальный накопитель собирал и хранил их в течение более 30 дней без отправки, ФНС блокирует работу ККТ.

Другие частые проблемы при работе с оператором фискальных данных

В их числе встречаются:

  • Отсутствие ответа оператора либо истекло время его ожидания. Такое происходит, если недавно было обновлено программное обеспечение;
  • Покупателю не пришел электронный чек. Обычно такая ошибка онлайн-кассы случается из-за работы самого ОФД, поэтому следует в ближайшее время связаться с его представителями;
  • Отсутствие аналитической информации в «Личном кабинете». Здесь в первую очередь стоит обратить внимание на выбранный тариф. Если данная услуга в нем прописана, значит, проблема кроется в работе ОФД;
  • Не предоставляется первичная документация. Такое часто случается, если у оператора очень много клиентов. Ему просто не хватает времени, чтобы подготовить отчеты для всех. Для начала стоит просить хотя бы копии в электронном виде;
  • Низкое качество техподдержки. К сожалению, такая проблема существует повсеместно и связана только с недостатком хороших специалистов в данной области.

Помимо вышеперечисленного, множество затруднений возникает из-за неверных действий продавцов, недоработки прошивок для новых устройств. Именно поэтому так важно выбрать надежного ОФД, который быстро поможет устранить любые неполадки.

Ведь в противном случае это грозит несоблюдением требований закона, что влечет за собой весьма существенный штраф в несколько десятков тысяч рублей в зависимости от нарушения.

Зная, что такое ОФД в онлайн-кассах и понимая принцип их работы, сделать правильный выбор и избежать санкций со стороны ФНС не составит труда.